Доставка товаров

На сегодняшний день вариантов доставки существует очень много. Мы предпочитаем работать с транспортными компаниями и курьерскими службами. Узнайте, какие компании работают в Вашем населённом пункте. Уточните какие для Вас более предпочтительны по удобству получения, близости терминала, стоимости, срокам доставки. При формировании заказа сообщите нам предпочтительный способ доставки и оплаты.

В заявке укажите следующие реквизиты: полные фамилию, имя и отчество (как в паспорте) получателя, контактные данные (телефон, факс, адрес электронной почты, иное, что посчитаете нужным) и точный адрес доставки (желательно, с почтовым индексом).

Адрес доставки может не совпадать с адресом плательщика, поэтому при отсутствии прямого указания нам, куда отправить Ваш груз, он будет отправлен на Ваш юридический адрес (адрес места регистрации для физических лиц).

Обратите внимание!

Транспортные компании выдают груз, только по указанному в документах адресу и только лицу, указанному в сопроводительных документах. Выдачу груза производят по предъявлению документов, подтверждающих личность получателя.

Практика показывает, что оплату доставки лучше проводить на месте при получении груза, по факту доставки:

• Вы сможете воспользоваться своими накопительными скидками,личными связями и т.д.
• Вы платите только, когда груз уже находится в Вашем городе.
• Вы оплачиваете уже оказанную Вам услугу (доставку).

Некоторые компании могут потребовать предоставить им гарантийное письмо от заказчика (от Вас), с указанием места доставки и гарантии оплаты при получении груза. Такое письмо составляется по требованию менеджеров транспортной компании, отправляется по факсу или электронным письмом. Это является достаточно распространенной практикой в перевозках.

Подробности и детали доставки, уточняйте с нашим менеджером.

Впрочем, если решение этих вопросов для Вас затруднительно, мы всё можем сделать сами:

• Уточним, какие компании работают в Вашем регионе;
• Возможность доставки до порога фирмы (квартиры);
• Стоимость доставки до Вашего офиса, квартиры или до терминала транспортной компании в Вашем городе;
• Скорость доставки груза.

Мы работаем также с Р.Ж.Д (ЖелДорЭкспедиция). Но отправляем груз по Ж.Д. только по настойчивому требованию клиентов или при отсутствии каких-либо альтернативных путей доставки.

Работа по Почте России тоже возможна. Однако, имейте ввиду, что сроки доставки могут доходить до 1 месяца. Максимальный вес отправления - 10 кг, включая вес упаковки. Приемлемо переслать 1-2 АНТЕННЫ BDM, облучатель BOF, маленькую кабельную сборку. НЕ БОЛЕЕ. Всё, что свыше указанных параметров отправляется только транспортной компанией.

После отгрузки Вашего заказа Вы получите уведомление на контактный e-mail, по желанию (по запросу) - на контактный номер телефона, указанный Вами при регистрации в нашем интернет-магазине

МЫ НЕ ПРАКТИКУЕМ способы доставки через проводников, рейсовым автобусом, через знакомых, проводников, стюардесс и т.п.

Рекомендации по приему груза от транспортной компании

При получении оборудования Вам необходимо проверить целостность упаковки и внешний вид получаемого оборудования. Сделать это нужно обязательно в момент получения.

Не обращайте внимания на предложения курьеров побыстрее принять у них посылку. Как только Вы распишитесь в получении, курьер снимает с себя ответственность за сохранность груза, считая, что он исполнил перед Вами свои обязательства.

В случае обнаружения повреждений, нехватки оборудования и т.п. необходимо в присутствии работников службы доставки зафиксировать факт, т.е. составить акт, рекламацию, претензию и т.п. документ с обязательной Вашей подписью и подписью и печатью представителя службы доставки.

Это необходимо для того, чтобы исключить Вас из дальнейших разбирательств по качеству доставки.

И, пожалуйста, сообщайте нам обо всех случаях некачественного обслуживания Вас со стороны транспортных компаний. Это позволит улучшить наше с Вами дальнейшее взаимодействие и повысить качество доставки.

Ниже находится список транспортных компаний, через которые у нас есть возможность отправить Ваш заказ.

Оплату за доставку Вы производите непосредственно в транспортной компании при получении груза либо одновременно с оплатой заказа (при выборе Почты России или ЕМС Почты с наложенным платежом).

Экспресс-Курьер (рекомендуем) Расчет стоимости доставки

EMS Почта (рекомендуем) Калькулятор стоимости доставки. Есть возможность отследить заказ в on-line режиме на сайте

Почта России (Только посылки с малыми габаритами). Тарифы Почты. Заявлена возможность отследить почтовое отправление.

Деловые линии / Рассчитать стоимость доставки Деловые линии

Грузовозофф / Рассчитать стоимость доставки Грузовозофф

ЖелДорЭкспедиция / Рассчитать стоимость доставки ЖДЭ

Аттента / Рассчитать стоимость доставки Аттента

СПСР / Рассчитать стоимость доставки СПСР

Байкал Сервис / Тарифы Байкал-Сервис>

Автотрейдинг / Тарифы Автотрейдинг

ПЭК / Рассчитать стоимость доставки ПЭК

Пони Экспресс /Тарифы Pony-express

DIMEX

DHL / Тарифы DHL

DPD / Тарифы DPD

Особенности работы с отдельными перевозчиками.

Наложенный платёж

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине, Вы можете в качестве формы оплаты/доставки указать – «наложенный платёж».

В этом случае, заказ будет отправлен Вам по почте (Почта России) с оплатой стоимости товаров и доставки в Вашем почтовом отделении при получении товаров (посылки или бандероли).

Оплата наложенным платежом возможна только при доставке почтой по России и ЕМС Почтой. При оформлении заказа поставьте галочку в графе «Оплата наложенным платежом».

Доставка и оплата наложенным платежом возможна при соблюдении следующих условий и ограничений:

• Сумма заказа не более 20 000 руб.;
• Посылка отправляется только в стандартной упаковке Почты России (всё, что не помещается в стандартные коробки и пакеты Почты России, к пересылке не принимается);
• Максимальные габаритные размеры посылки (упаковки) 425*265*380 мм;
• Вес посылки при отправке наземным транспортом до 10 кг, при отправке авиатранспортом (отправке первым классом) - до 5 кг;
• Не принимаются к отправке некоторые группы наших товаров: (спутниковые тарелки, сетчатые рефлекторы и антенны на базе рефлекторов/тарелок, мачты)

Мы не сможем отправить Вам наложенным платежом также нестандартные кабельные сборки (из кабеля 8DFB, 10DFB, RG-213; сборки нестандартной длины, нетиповые джамперы). Эти и подобные товары мы сможем отправить Вам только после их оплаты (по квитанции через любое отделение банка)

Товар отправляется в течение 1-10 дней, после подтверждения заказа.

В течение 1-2 дней после отгрузки, мы сообщим Вам по электронной почте об отправке с указанием номера почтовой квитанции.

Для контроля за движением Вашего заказа можно использовать «Службу регистрируемых отправлений»: сервер Почты России по номеру квитанции о приеме.

Сумма наложенного платежа складывается из:

• Объявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
• Почтового тарифа, определяемого Почтой России в зависимости от веса и расстояния;
• 4% -ного почтового страхового сбора, определяемого от общей суммы сборов за посылку (заказ+доставка).

Внимание!

При получении и оплате товаров, доставленных наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Процент оплаты зависит от суммы стоимости заказанных товаров и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Федеральной Почтовой службы

Повторный заказ с наложенным платежом возможен только после получения нами оплаты за предыдущий заказ.

В случае, когда при получении посылки по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения, составляется акт № 51 и в данном случае сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Если при проверке вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описи, акт на вскрытие не составляется.

Если по истечении 2-х недель после отправки Вам посылки (по дате на копии почтовой квитанции) Вам не пришло извещение на получение посылки, свяжитесь со своим отделением связи. Вполне вероятно, что Ваша посылка уже пришла, но Вас о ней не уведомили.