|
|
|
|
|
|
|
|
| Помощь в выборе оборудования |
|
Эта статья поможет Вам оформить заказ и сделать покупку максимально быстро, недорого, удобно.
Первое, что сразу хочется сказать, - цены на сайте соответствуют отпускным розничным ценам на день оформления заказа. Это означает, что все цены на сайте актуальны и действительны на день совершения покупки. Отгрузка товаров производится только после полной их оплаты. Авансовых отгрузок мы не производим. Исключение - отправка наложенным платежом (при доставке Почтой России или ЕМС Почтой). В этом случае Вы оплатите заказ при его получении на почте или от курьера (ЕМС Почта). Обратите внимание, что на почтовую пересылку действует ряд ограничений. Оформление заказа выглядит следующим образом: 1) Подбор товаров (через корзину); 2) Оформление заказа (надо будет выбрать подходящий Вам способ оплаты и доставки); 3) Оплата товаров;
Заказы в нашем интернет-магазине могут оставлять как зарегистрированные пользователи, так и гости сайта.Регистрация даёт дополнительные удобства пользователям:
Зарегистрируйтесь в интернет-магазине, чтобы воспользоваться перечисленными выше преимуществами. При регистрации, по возможности, заполняйте все поля. Обратите внимание В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Вы подтверждаете свое согласие на обработку ООО "Бестер" своих персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение. ООО «Бестер» и аффилированные к нему лица, гарантируют конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. ООО "Бестер" гарантирует, что не будет использовать Ваши персональные данные в иных целях и не будет передавать Ваши персональные данные третьим лицам иначе, как для исполнения заказов, договоров и т.п. Во всех иных случаях передача персональных данных ООО "Бестер" третьим лицам возможна только по вступившему в законную силу решению суда. Срок действия Вашего согласия является неограниченным. Вы вправе в любой момент отозвать Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, предоставив в ООО "Бестер" своё письменное решение об этом. С получением от Вас письменного отказа мы уничтожим Ваши имеющиеся у нас персональные данные. Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, номера ICQ, Skype, банковские (платёжные) реквизиты. ВАЖНО! Подтверждая регистрацию на сайте ООО "Бестер", отправляя нам свои персональные данные по электронной почте, факсимильным сообщением или любым иным способом (включая телефонограммы и пр.) Вы тем самым подтверждаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных. После регистрацииПосле регистрации на Ваш почтовый ящик придёт письмо для подтверждения регистрации. Теперь можно начинать выбор товаров. Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, удалить его Вы сможете в любое время при формировании заявки. Все товары в интернет-магазине "Бестер" сгруппированы в тематические разделы. Если Вы точно знаете, что именно хотите заказать - переходите к интересующим Вас разделам. Выбирайте товары, нажимая на кнопку "Добавить в корзину". Количества товаров можно изменить при оформлении заказа. Можно приобрести готовый набор оборудования. Готовый комплект обойдется Вам существенно дешевле, и Вы получите сразу всё необходимое Вам оборудование в одном заказе. Преимущества выбора готовых комплектов:
Если Вы еще находитесь в раздумье, в поиске решения Вашей задачи, рассмотрите готовые решения, которые сгруппированы по видам решаемых с их помощью задач. Вы найдете приёмный комплект на 30 км, комплект всенаправленной базовой станции, комплект для усиления сигнала 3g, супер выгодный "Бюджетный абонентский комплект" и многие другие. На сайте организован внутренний поиск. Используйте его, когда не можете найти нужный товар или комплект. Зарегистрироваться можно и после заполнения корзины, при оформлении заявки. При нажатии кнопки "Оформить заказ" система сама предложит Вам регистрацию или вход в существующий у Вас аккаунт. Минимальная сумма заказа в интернет-магазине составляет 1000 рублей. Заказ на меньшую сумму в автоматическом режиме невозможен.
II. Формирование заказа.Когда Вы выбрали все нужные Вам товары, переходите к оформлению заказа. Нажав на ссылку "Моя корзина" в правом верхнем углу экрана, Вы перейдёте к списку заказанных товаров. Проверьте еще раз:
Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию. Укажите цифрами количество товаров и нажмите кнопку «Пересчитать». Стоимость всего заказа рассчитывается автоматически. Убедившись в правильности заказа, нажимайте кнопку "Оформить заказ". III. Оплата заказаВыберите подходящий Вам вариант оплаты. Вам доступны следующие способы оплаты: "Оплата наличными" Это способ оплаты в кассу наличными деньгами. Доступен только для посетителей офиса. Внимание! Обязательно сделайте предварительный заказ, а перед приездом к нам в офис обязательно позвоните нам и убедитесь в готовности Вашего заказа к отгрузке. Дело в том, что большинство товаров находится на складе, и нам нужно время, чтобы привезти всё Вам необходимое в офис. При выборе способа оплаты "Оплата наличными в офисе" (в кассу) всегда уточняйте у менеджеров наличие товаров в офисе! Оплату банковскими картами мы не принимаем, терминала для безналичной оплаты у нас нет. Ближайшие к нам банкоматы расположены по адресу: ул.Димитрова, д.79 (смотреть на карте) ул. Перевёрткина, д.2 (смотреть на карте) ул. Брусилова, д.18 (смотреть на карте) "Квитанция в банк" "Оплата по квитанции". Этот способ оплаты доступен только физическим лицам. Для оплаты таким способом необходимы паспортные данные: номер, серия паспорта, кем и когда выдан. После оформления заказа, наши менеджеры по Вашему заказу подготавливают Вам квитанцию и отправляют её Вам по электронной почте. Получив квитанцию, распечатайте её и оплатите в любом отделении банка. Точно также, как оплачиваете коммунальные платежи. Деньги поступят на наш расчетный счет через 2-3 дня после оплаты.
"Счет на оплату" Оплата по счёту - способ для оплаты юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Счет формируется нашими менеджерами вручную. Поэтому обработка происходит только в рабочие часы (но достаточно оперативно). Сканированная копия выставленного счета на оплату отправляется Вам на электронную почту. Для выставления счета необходимы следующие реквизиты:
Дополнительно укажите:
"Наложенный платёж" Способ оплаты, при котором товар отправляется Вам без оплаты. Оплату товара и его доставки Вы оплачиваете у себя на почте или курьеру ЕМС Почты, после того, как заказ будет Вам доставлен. Обратите внимание, что Почта России возьмет с Вас дополнительные сборы (процент за перевод денежных средств, процент за страхование груза). Подробнее читайте на официальном сайте Почты России. Существуют также ограничения по этому способу оплаты:
Других способов платежа мы пока не применяем.Предложите удобный Вам способ оплаты, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение. После оплаты, для ускорения отгрузки отправьте нам копию (скан) платежки. Отгрузку без поступления денег на расчетный счет мы не произведём, но подготовить заказ к отправке сможем. Поэтому отгрузить сможем, как только оплата будет зачислена на наш банковский счет. IV. Получение заказа.После поступления денежных средств на наш расчётный счет, Ваш заказ начинают готовить к отправке. Основная отгрузка товаров производится дважды в неделю. Вызов курьера (при заказе "от двери до двери") возможен практически в любой рабочий день. Мы сами вызываем курьеров, заказываем приезд представителей транспортных компаний, сами развозим заказы до терминалов и в почтовые отделения. Поэтому не делайте за нас нашу работу - не вызывайте к нам курьеров, чтобы те забрали Ваш заказ. Ваш груз и без этого будет отправлен ближайшей датой. Об отправке в любом случае и при любом способе доставки Вам сообщат по электронной почте с указанием реквизитов отгрузочных документов. Обычно рассылка уведомлений об отправке груза производится на следующий после отправки рабочий день. Отгрузка оплаченных заказов производится в течение 10 рабочих дней (зависит от наличия товаров на складе, от количества отправок). Мы прекрасно понимаем, что оплаченные товары Вам надо получить как можно быстрее. Поэтому, как правило, отгрузка производится гораздо раньше этих 10 дней. Тем не менее, мы оставляем себе запас времени, чтобы успеть обслужить все заявки. Оплату услуг перевозчиков часто довольно трудно просчитать. И чтобы не увеличивать Ваши расходы на транспортировку, мы предпочитаем не включать доставку в счет. Тем более мы не включаем доставку в стоимость товаров. Исключение составляет только доставка Почтой России и только по причине того, что Почта не может выдать полноценных расходных бухгалтерских документов для учета расходов на доставку. Как правило, мы выставляем счет на оплату только самих товаров. Организуем вызов курьера или доставку до терминала. Передаем Ваз заказ перевозчикам, и уже они, доставив Вам груз, получают оплату своих услуг. Мы всегда с понимаем относимся к Вашим звонкам с просьбами ускорить именно Вашу отправку и нам хорошо понятно такое Ваше желание. А потому еще на стадии выставления счета мы всегда (когда есть варианты) предлагаем Вам альтернативные способы доставки, которые могут сэкономить Вам время доставки или уменьшить Ваши расходы за перевозку. V. Прочее.Обращаем Ваше внимание, что заказанный Вами товар резервируется на 10 дней. Если по истечении этого срока оплата не поступила, статус Вашего заказа в интернет-магазине изменяется. После смены статуса заказа, с Вами свяжутся наши менеджеры, чтобы подтвердить резерв товаров. На всю продукцию распространяется гарантия. Сроки гарантии отличаются в зависимости от типа товаров, от производителя. ________________________________ После прочтения статьи у Вас остались вопросы? Есть предложения или пожелания? Вы не нашли интересующей Вас информации? Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефонам: (473) 220-52-15, 220-49-21, 253-47-57, 272-78-46 (Пн-Пт, с 9 до 18 часов). Нам можно позвонить через Skype. На сообщения Вам ответить не смогут - наш Скайп работает только в режиме skype to phone, чат отключен. Оставить анонимное сообщение руководству компании Вы можете здесь: Заранее благодарим Вас за обращение!
|
